私たちの約束

「住まい」におけるサービスとは何か...
東洋エステートサービスでは、社員一人ひとりがその問い掛けに 真摯に向き合い続けています。住まいをハブに人と人の笑顔が集い、この街がもっとステキに輝くように...その想いをカタチにするために、私たちは社員一人ひとりがお客様に真摯に寄り添い、大切な資産を守り育てます。

東洋エステートサービスの価値、
それは寄り添い、働き掛け、そして語り合うこと

親身にそして真摯に

どんな些細なことでも我が身のことと思ってお話をうかがい一緒に考える。それが私たちの目指す「本当のサービス」です。

「オーナー様そして入居者の方に、安らぎをもたらす『住まい』とは何か。私たちは何をしなくてはいけないのか」
私たち東洋エステートサービスの社員は、その問いかけに真摯に向き合っています。そして、その答えはオーナー様と親身になって向き合うことなのだということを決して忘れません。

常にお客様に寄り添い

「いつでも来てくれる」「すぐに相談にのってもらえる」それがオーナー様の安心の源。だから私たち東洋エステートサービスは、お客様一人ひとりに常に寄り添うことを忘れません。

オーナー様が感じている物件に対するお困り事や不安を知り、あるいは物件価値を効果的かつ最大限に高めるためのアイディアを見つけるための近道はありません。私たち東洋エステートサービスの社員は、そのことを知っています。それらは常にお客様に寄り添い、物件を自分の目でしっかりと見つめることで理解し、創造することができます。私たちはそのことを決して忘れません。

愛する街を守り育てる

よい建物は、街を明るくし活気を生み出します。私たち東洋エステートサービスは、愛する街を守り育てることもまた大切な努めであると考えています。

オーナー様そしてその物件に暮らす入居者の方が、毎日の暮らしや仕事の中で「生きる幸せ」を実感できる街 ー 私たち東洋エステートサービスは、そんな理想の街の街づくりのために、何事にも全身全霊で取り組みます。

私たちの強み

長年の経験と実績に裏打ちされた不動産管理

マンションやアパートの賃貸管理には専門的な知識や経験、多大な労力が必要です。また、部屋を決め込むためには建物の維持管理からリフォーム、大規模修繕なども必要です。東洋エステートサービスでは蓄積されたノウハウをもとに、建物の管理から入居者募集、家賃回収、滞納家賃の督促、契約更新、解約精算、リフォームまで建物の総合管理をオーナー様の代行として万全の体制を整え、効率的な管理をバックアップします。
  • 迅速かつ厳正!スピーディーな契約・更新手続き
  • オーナー様の代理という意識を大切に、「今オーナー様はどうしてほしいだろう?」という思いを常に持ちながら業務を遂行
  • 独自の管理システムで賃貸管理業務をデータ管理。さらにそれらのデータを活用した「常にオーナー様に寄り添い、働き掛け、語り合う」管理サービスをご提供
  • 独自のネットワークと物件の特長や履歴、エリア特性など管理会社でなければ把握できないデータを活用した募集活動を展開。入居率は99%を実現
  • 学生の方が安心して部屋探しできる「学生ナビステーション」を積極的に活用した「空室が生まれない募集施策」を展開
  • マニュアル化できない複雑で高度な対応もこなす経験・知識を蓄えたスタッフ

オーナー様視点で真摯に寄り添う経営支援

私たち管理会社は、修繕履歴などの蓄積された物件データや過去の入居者の属性をしっかりと把握しています。これらの「リアルデータ」は、物件や不動産資産の今後の経営戦略を検討する上で欠かせないいちばん大切な手がかり。東洋エステートサービスでは、それらのリアルデータをしっかりと分析・把握し、時代を見つめる目で担当営業が現実的かつ効果的な「次の一手」をご提案させていただきます。
  • 修繕履歴や設備の不具合など独自のシステムで履歴を管理。管理会社だからこそできる事業改善に向けたアドバイスが可能
  • ただ改修するのではなく、物件の現状把握、エリア特性など管理会社でなければ把握できないデータをもとに市場調査を実施。そこから入居者ターゲット、コンセプトを検討、分析しご提案する「zero+」
  • 資産計画や物件の将来性など、不動産資産経営の未来をしっかりと見据えた土地活用のご提案
  • 建築会社やハウスメーカーとのネットワークや賃貸管理のノウハウを合わせた物件の特徴を最大限に活かしたご提案が可能
  • 売買時には、管理開始の時から蓄積されているデータを売却時に買い手に提示。売買をできるだけ良い条件で進めるための環境と施策を提案
  • 購入時には、対象物件の入居率や家賃下落率・入居者属性等の賃貸需要を管理会社ならではのノウハウを活用。売買金額の要素をしっかり判断